A Gerência de Iluminação Pública (Geil), vinculada à Secretaria de Obras (Secob) da Prefeitura de Campina Grande, esclarece à população quais são as responsabilidades da gestão municipal e da concessionária de energia elétrica, a Energisa, no que se refere à iluminação e ao fornecimento de energia. O objetivo é orientar os moradores sobre a quem recorrer em diferentes situações, garantindo mais agilidade e eficiência no atendimento.
Responsabilidades da Prefeitura (Geil/Secob)
À Prefeitura de Campina Grande, cabe toda a manutenção do parque de iluminação pública. Isso significa que a Geil é responsável por:
•Instalação e substituição de lâmpadas e luminárias em postes localizados em ruas, praças, avenidas e demais logradouros públicos;
•Manutenção e troca de relés, reatores, braços de luminárias, cabos e conectores que fazem parte do sistema de iluminação pública;
•Gestão e manutenção dos transformadores que pertencem ao sistema de iluminação municipal;
•Modernizar os equipamentos, como a troca por lâmpadas de LED, sempre que há projetos de eficiência energética;
•Atender solicitações de reparo em pontos apagados, intermitentes ou danificados.
Ou seja, quando o problema está restrito à iluminação pública, como por exemplo um poste aceso durante o dia ou apagado à noite, uma lâmpada queimada ou uma luminária danificada, a demanda deve ser direcionada à Prefeitura, por meio dos canais oficiais de atendimento da Geil.
“Recebemos várias solicitações e ocorrências que a gente precisa ir ao local para verificar que não é competência nossa, que é da Energisa. A população cobra, mas a gente busca chegar num denominador comum. A gente tem um diálogo bom com a Energisa, contudo eles têm prazos vigentes nas regulamentações”, explicou Renan Loureiro, gerente de Iluminação Pública da Prefeitura de Campina Grande.
Responsabilidades da concessionária de energia
A Energisa, concessionária de energia elétrica, por sua vez, é responsável por toda a rede de distribuição. Isso envolve:
•A estrutura dos postes, que são de sua propriedade (com exceção de casos específicos em que a Prefeitura implanta postes próprios para iluminação);
•Os cabos e transformadores vinculados ao sistema de distribuição de energia que atende os consumidores;
•Transformadores e ramais que levam a eletricidade até os imóveis;
•Restabelecimento da energia em casos de interrupção no fornecimento, seja em residências, estabelecimentos ou áreas inteiras;
•Manutenção da rede elétrica de alta e baixa tensão ligada ao abastecimento de consumidores.
Nesses casos, quando há falta de energia em casas, prédios comerciais, bairros ou quando ocorrem oscilações na rede elétrica, o contato deve ser feito diretamente com a concessionária.
Orientação à população
A Prefeitura de Campina Grande reforça que os moradores podem solicitar serviços de manutenção da iluminação pública por meio dos canais oficiais disponibilizados pela Geil.
O setor de Iluminação Pública disponibiliza o número 0800 0021 751, exclusivo para atender às demandas da população, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Também é possível entrar em contato pelo WhatsApp, no número (83) 99401-6225. Segundo o setor, as solicitações são atendidas em até 72 horas úteis após a confirmação do pedido.
Já para situações que envolvem falta de energia, cabos partidos ou problemas estruturais nos postes, o chamado deve ser aberto junto à concessionária.
Com esse esclarecimento, a gestão municipal busca facilitar a compreensão da população sobre os papéis de cada órgão, garantindo que as demandas sejam encaminhadas corretamente, resultando em respostas mais rápidas e efetivas.
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